En una entrevista basada en las competencias, cada pregunta está diseñada para poner a
prueba al candidato en relación con una habilidad o competencia específicas. Puede compararse
el nivel de coincidencia de la respuesta con criterios preestablecidos y puntuarse
en consecuencia. De este modo, los candidatos se evalúan en comparación con el nivel exigido
más que entre sí.
Se plantean preguntas a los candidatos relacionadas con su comportamiento en situaciones
específicas y es necesario que las respalden con ejemplos concretos. Los entrevistadores
pueden profundizar aún más y pedir explicaciones del comportamiento o las
habilidades del candidato.
Cómo prepararse
Esté preparado para responder a preguntas basadas en competencias garantizando que
sabe qué habilidades y competencias se exigen para el puesto. Entre otros ejemplos de
habilidades comunes se encuentran los siguientes:
- trabajo con otras personas;
- planificación y organización;
- análisis y solución de problemas;
- liderazgo y toma de decisiones,
- capacidad de comunicación.
Además, practique el método «STAR»: Situación, Tarea, Acción, Resultado.
Por ejemplo, si le preguntan cómo hace frente al estrés y le piden que dé un ejemplo de
una situación en la que haya trabajado sometido a presión, describa primero el contexto
(situación), mencionando lo que se le exigía (tarea); a continuación —y esta debe ser la
parte fundamental de su respuesta— explique lo que hizo (acción) y, por último, cuente
lo que sucedió al final (resultado). Haga hincapié en la función que desempeñó usted y en
cómo contribuyó al resultado.
La clave para responder a estas preguntas correctamente es utilizar ejemplos reales de su
propia experiencia, con muchos detalles, y no solo hablar sobre la cuestión de manera teórica.
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